如何让一家技术型美容院长久发展下去?

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1、必须要有特色专业的拳头项目。而且我们必需要有两个拳头,而且两个拳头都要硬,好比是炒股票,一只眼睛盯住短期的,一只眼睛盯住长期的。

短期收益,来钱少,但是来钱快。短期来钱快的项目有:美甲、取痣,带顾客去医院做整形、纹绣、火疗等等,这样的项目来钱快,减少了售后服务。可以解决你店里平时的开销,但不是长远,有顾客需求才有钱赚,赚一笔是一笔,这只是短平快的项目,而且有风险、不安全(如非专业的微整形项目)的不要选择,如果你不精通,可以直接与别的专业人士合作分钱,虽然赚的少,但是不承担风险。

长期的项目,顾客能长期进店消费,后期靠销售产品赚钱的祛斑、祛疤、抗衰、祛红血丝,胎记,治疗激素脸,问题性皮肤修复等项目。

首先我们要掌握一个专业、安全、成熟,独有、精通的特色祛斑项目。使其能吸引有一些有需求的顾客进店消费,问题解决了,顾客可以长期来店购买保养产品,还可以长期源源不断地跟你介绍顾客,这样可以产生比较大的长期利润。

先期启动,要把店面的宣传广告设计布置好,一定要简单明了,不要搞得很花哨,不要等顾客进店后根本看不清,看不懂你店里特色是什么?要一目了然,一针见血,直击问题性治疗的疗程步骤和技术配合上的要点,一定要突出重点,突出你店里的经营理念,营造一个专业可信的氛围。

开始要不计成本的去做出口碑,发动身边所有的人,去了解自己,了解自己的店、了解自己店里的特色项目和技术服务有哪些优势。先做出几个有说服力,见效快(如痘痘,雀斑)的顾客,使自己的名声传扬出去。顾客进店前期的消费可能要跟踪做技术,比较麻烦一点。但后面顾客进入保养期,你就只需卖产品就行了,祛斑结束后,顾客对你形成了依赖和信任后,后期顾客皮肤的保养也会交给你,这样你又是一笔收入。后面再给点顾客一点好处和优惠,要顾客介绍新的顾客进店消费,这样就可以长久的发展下去了。等你做出口碑来,赚钱就是顺带的事了。

2、要正确选择一家可靠的公司、引进有效果的祛斑技术,作为自己的支柱产业。

我们的美容院在许多时候被一些祛斑公司疯狂的炒作所麻痹,在简单了解当时短期效果后,认为进货成本低,顾客收费高,全权依附公司的产品就能赚大钱,不知深浅的那么勇敢地拍着胸脯给顾客承诺,没有学会保护自己。一但出现问题,麻烦一大堆解决不了,造成了压货、赔偿、另寻项目,做死、做垮等结果。

靠单一的某种产品,解决所有皮肤问题,那就是一个神话,千万不要相信。要选择一家不靠鼓吹产品,而是靠成熟的技术、多年的实战经验、不夸大其词、求真务实、负责任、治学严谨、能具备解决各种皮肤问题系统手段的公司合作。

3、要想赚更多的钱就时刻牢记自己店卖的是什么?

顾客进店,不管是看一看,还是问一问,她们是有需求的,否则不会进店。她们想要的是改变,你能卖给他的也是“改变”,这是顾客的需求点,不要扯其它的东西,误导顾客消费,让顾客觉得你的心机很重,顾客咨询时,一定要明确的给她一个满意的、确定的答复,不要含糊其辞。你要善于从顾客的言语当中发现顾客的性格与爱好,找到她感兴趣的话题,要先学会与顾客交朋友,巧妙的留下顾客联系方式,添加顾客的微信。当别人在跟你说他喜欢的东西时,希望你不要反驳,因为我们都很认真的在说,而你却说我们喜欢的东西有多么不好,你的直白,只是自私,打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情,你们自己应该深有体会。谈单心态要放好一点,已成交的生意不见得能成为朋友,往往还暗藏着一份危机,因为你销售了一件东西就意味着你可能同时销售了一份信任的风险,不见得顾客使用后,就会认可你,不成交的生意也不见得今后你与顾客就没有交集,只有相互增进了解之后,才有充分的信任。

4、五花八门的美业模式是良药还是毒药?          

近些年,受经济大环境的影响,美容院销售乏力,业绩停滞不前,模式公司得以应运而生,各种模式层出不穷。他们充分发挥了美业人独有的智慧,与时俱进的创造了一系列的经典模式:天使拓客、连城诀、美容文化节、百店齐乐会、排毒营、好状元、零利购、绝对成交、奢华之宴、自动取款机、微弹营销、善行天下、殿堂级营销等等。客观来看,实实在在为许多厂商带来了业绩的突飞猛进。          

于是我们经常看到微信上捷报频传,比如某某美容院运用某模式,三天活动到店多少人,成交多少个套盒,业绩达到了多少万。一场活动让厂家、代理商、店家、模式公司皆大欢喜。          

纵观大部分模式的特点,无外乎都是以短期内帮助店家快速达成高额业绩为核心思想,这与店家追求短期逐利的需求是一致的。然而,在店家产生高业绩的同时,也会带来一些不容忽视的问题:          

1、 短暂的狂欢之后,是漫漫无期的产品消耗。举个例子,一些中低端套盒,原本价格就不高,通过让利诱惑和活动刺激,一些客人会产生冲动性消费,一次购买十套二十套并不罕见。例如某品牌疗程套盒,原价1280元做12次,活动期880元,某个客人一次购买十套,店家收现8800元,但要给这个客人操作120次,意味着至少需要两年的时间,才能将产品耗完。没有耗完之前,这笔钱还不能说已经落袋为安。如此算下来,所谓的高业绩只是提前透支而已,而且还让出了不菲的利润。          

2、 美容师容易养成活动依赖症,不做活动就没有动力。往往模式公司在推广活动时,为了刺激美容师的积极参与,会将提成、奖金超常规设置。如此一来,活动时美容师格外卖力,活动结束后则动力全无。长此以往,美容师平时不再注重专业知识和技能的掌握,一味指望下一场活动能帮助自己出业绩。患上活动依赖症的美容师,最终的结果就是自废武功。

3、 由于模式确实能带来业绩,美容院有可能陷入唯模式论,在选择合作品牌时,更注重有什么新的模式,而对于产品本身反而退居其次。这种本末倒置的做法非常危险,须知任何模式再好,毕竟只是昙花一现,而产品才是扎根客户的基础。真正好的产品,本身具有销售拉动力。凡是需要借助模式去拉动的产品,必然是没有生命力的,而且卖的越多,也越可能成为一剂伤己伤客的毒药。         

因此,作为一个成功的经营者,必须要明白一个道理:打铁要靠自身硬。模式没有好与不好的问题,而是模式公司的模式再好,只能起到锦上添花的作用。如果你的店本身各方面基础好,模式是一剂良药,否则就是一剂毒药。